Facility Management · Mängelmanagement & Reporting
Mängelmanagement & Reporting in Sachsen-Anhalt.
Mängelmanagement ist die Antwort auf die typische Verwaltungsfalle: Mängelmeldungen versanden in E-Mail-Verläufen, Wiedervorlagen fehlen, niemand weiß, was offen ist. Wir führen ein Ticketsystem mit Foto-Dokumentation und monatlichem Reporting.
- Fester Objektleiter
- Monatliches Reporting
- Reaktion < 24 h
- Sachsen-Anhalt-weit
Leistungsumfang
Was wir konkret machen.
Mängel-Ticket je Vorgang mit Foto
Vorher/Nachher-Dokumentation bei Bearbeitung
Eskalations- und Wiedervorlage-Logik
Monatliches Reporting (PDF und Übersicht)
Versicherungs- und Audit-fähige Archivierung
Schnittstelle zu Verwaltung und Eigentümer
Was den Unterschied macht
Warum Auftraggeber bleiben.
- Ticket statt E-Mail-Faden
- Foto-Dokumentation als Beweis
- Eigentümer sieht den Status — ohne nachzufragen
Für wen
Typische Auftraggeber.
- Wohnungsgesellschaften
- WEG-Verwaltungen
- Eigentümer von Gewerbeobjekten
- Filialnetze mit verteiltem Bestand
Häufige Fragen
Was Auftraggeber zuerst fragen.
- Welches System verwenden Sie?
- Eigenes, browser-basiertes Ticketsystem mit Foto-Upload und PDF-Export. Auf Wunsch Schnittstelle zu Ihrer Hausverwaltungs-Software.
- Wer hat Zugriff?
- Eigentümer, Verwaltung und unsere Objektleitung. Mieter melden über ein einfaches Webformular ohne Login.
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